자주묻는질문 FAQ

  • [상품주문/배송] 입금완료 했는데 상품을 받지 못했어요.
  • 2016.11.09
  • 762

    A. 입금 완료 후 3일(주말제외) 이 지나도 물건이 도착하지 않을 경우
         홀푸드라이프에 로그인 후 주문조회를 확인해 보시기 바랍니다.


         간혹 주문서를 넣지 않으시고 금액만 확인 후 입금해 주시거나.
         주문시 끝까지 확인을 눌러주시지 않아서 주문접수가 되지 않는 경우가 있습니다.

         주문서도 제대로 되어있고 입금까지 완료하셨을 경우엔, 어떤 분 성함으로 입금을 해주셨는지
         확인 부탁 드립니다.
         주문시 입금자의 성함이 본인 성함이 아닐 경우 입금자 성함을 표기해 주셔야 빠른 배송을 받아보실 수 있습니다.

         확인 후 고객센터 또는 고객문의 게시판에 해당관련 문의 부탁 드립니다.

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